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投诉张家界联合国际旅行社有限公司

类别:张家界风俗 日期:2019-7-11 23:47:07 人气: 来源:

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  一起同行四人6月28号晚上与一位微信名叫“张家界旅游小林”业务员了解详细行程后达成共识(手机号181744749**)。报了一个5日行程的线。由他们安排,五晚的住宿、五日的行程、五日景点门票预定,交通,全程的导游服务。给我发了一份这五日的行程表,行程详细的写着每天所需要走的线。行程里明确的写到,不包括索道,电梯,小火车,鞋套,扶梯。(备注写到:自愿消费的)行程里也没有写有购物店。我们4人的行程从7月2号早上开始,第一站就是到张家界国家森林公园,下车了,告诉我们有两条线需要选择,第一条需要步行15多公里,产生的交通费用是860元。第二条线是,不走回头,全程只需要走3点多公里,产生交通费用是490元,这490元告诉我们的是包括3个索道,一个百龙,实际景点3个索道,一个一共是278,可是导游为啥收取480,(当时交钱就说包含这些并没有给单项多少钱。交钱之后给个单子,就让拍下来。然后就出发了,这是玩完景点坐稳价额后发现被骗了。)让我们选择第二条线。(头天我在微信里问到,全程需要格外交的小交通费用是多少钱,微信小林告诉我只需要200多点,而且发的流程也是这样写的,我自己算加到一起需要219元)但是到了景点就不是这样了。第一天到山上坐索道上山溜达完就带到一个卖茶叶的地方时间在1小时左右。第二天就上午溜达了一个天子山,中午吃完饭,下午一点开始逛购物店,第一站是卖蚕丝被的地方,大概2个小时,之后又带到了一个土特产超市,2个小时。晚上给送到住宿的地方,一天就这样结束了。(这两天的导游让我们交他,阿亮,手机号是‭186 0744 773**)。 第三天到大峡谷玻璃桥,早上七点出发集合,导游称玻璃桥买票预约时间是中午12:30,然后就给我们拉到一个小镇子,一个银饰品购物店,银饰品店出来后,导游说到他自己家的店捧捧场,是卖朱砂饰品的,都买完东西中午11点左右集合,带去吃的午饭。旅行社行程没有写购物店。当初旅行社给的行程里只说鞋套不包含,结果到车上,需要交电梯费,还有最后一段旅程的船费,我进到景区里到乘坐电费处,问景区里的工作人员,乘坐电梯费用是多钱,工作人员说电梯费是包含在景区门票里的,出来坐船也是问工作人员,船票的费用,工作人员说到,这段程是没有费用的,这里根本就不用买票的,可是在车上导游说这里的景区需要的费用有(鞋套5元,船票30,电梯30,一共交65元)(第三天的这个导游让我们叫他阿乐,手机号‭155 7685 5651‬)每天都有费用产生,而且每天的购物店时间都要超过3个小时以上。当天下午出景区后,我就微信里于小林联系,但是一直没有回复。投诉需投诉旅行社的内容:

  1、我们报名时一直咨询包括,张家界森林公园,杨家界,袁家界,大峡谷玻璃桥,天门山,凤凰古城,并没要求游玩其他景点,可以从第一份报名合同看出,旅行社善自增加:

  ②十里画廊小火车76每人,是导游代买到了景区看到墙上贴的扫码买票只需要19单程费用,往返38

  投诉需求:1、退还小火车差价+多收取的交通费+景点重复收取的交通费用(38+220+60)×4(4个人)=1272

  2、投诉此旅行社十分不规范,从增加购物点和付费景点,从签订第一份到第二份协议流程都是不规范不的。签订第一份时候并没详细告知会有什么费用和会增加购物点。导游2名:(手机号是‭186 0744 7734‬。 手机号‭155 7685 5651。 )(联系人手机号)只能记住手机号码希望能对此旅游社和导游做出处罚处理。以上说明,都有图片证明前世身份测试

  

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